CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Website: https://congtyrhino.com/
Đơn vị sở hữu: Công ty TNHH RHINO
Chính sách bảo mật này mô tả cách thức chúng tôi tiếp nhận, thu thập và bảo vệ các thông tin cá nhân mà người truy cập cung cấp khi tìm hiểu thông tin sản phẩm, cập nhật sự kiện hoặc gửi yêu cầu tư vấn trên website.
- Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Website của chúng tôi là trang thông tin giới thiệu sản phẩm và các hoạt động, sự kiện của doanh nghiệp. Việc thu thập thông tin người dùng (thông qua biểu mẫu “Liên hệ”, “Gửi yêu cầu tư vấn” hoặc “Đăng ký nhận tin sự kiện”) nhằm các mục đích sau:
- Tiếp nhận thông tin để giải đáp thắc mắc, tư vấn chi tiết về kỹ thuật, đặc tính và công dụng của các sản phẩm.
- Gửi thư mời, lịch trình và thông báo về các chương trình hội thảo, triển lãm, sự kiện chuyên ngành mà công ty tổ chức hoặc tham gia.
- Khảo sát ý kiến đóng góp nhằm nâng cao chất lượng nội dung thông tin và sản phẩm giới thiệu trên website.
- Phạm vi thu thập thông tin
Các dữ liệu cá nhân có thể được thu thập khi người dùng chủ động gửi thông tin bao gồm:
- Họ và tên.
- Tên đơn vị / Cơ sở / Doanh nghiệp (nếu có).
- Số điện thoại liên hệ.
- Địa chỉ thư điện tử (Email).
- Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc ý kiến đóng góp.
- Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được chỉ sử dụng trong nội bộ công ty để:
- Liên hệ lại trực tiếp qua điện thoại hoặc email để giải đáp các nội dung theo yêu cầu của quý khách.
- Cung cấp tài liệu kỹ thuật, danh mục sản phẩm hoặc thông tin sự kiện liên quan.
- Công ty cam kết không mua bán, trao đổi, chia sẻ hay cung cấp thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, trừ trường hợp có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan bảo vệ pháp luật có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ được lưu trữ nội bộ trên hệ thống dữ liệu an toàn của chúng tôi cho đến khi hoàn thành mục đích tư vấn/giải đáp, hoặc khi người dùng có yêu cầu hủy bỏ thông tin đã cung cấp.
- Những cá nhân hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin
Thông tin người dùng chỉ được tiếp cận bởi:
- Nhân sự phụ trách bộ phận kỹ thuật, tư vấn sản phẩm và tổ chức sự kiện của công ty.
- Ban quản trị phụ trách vận hành và bảo mật website.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật.
- Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
- Tên đơn vị: Công ty TNHH RHINO
- Mã số doanh nghiệp / Mã số thuế: 0314158661
- Địa chỉ trụ sở: 14.11, Tòa nhà Golden King, số 15 Nguyễn Lương Bằng, Phường Tân Mỹ, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
- Số điện thoại: 0379 111 666
- Email: rhinoaquavietnam@gmail.com
- Phương thức để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Người dùng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa bỏ vĩnh viễn thông tin cá nhân mà mình đã cung cấp bằng các cách sau:
- Gọi điện trực tiếp đến số hotline: 0379 111 666
- Gửi email yêu cầu đến địa chỉ: rhinoaquavietnam@gmail.com
Ngay sau khi tiếp nhận yêu cầu, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả cập nhật/xóa dữ liệu trong vòng 24 – 48 giờ làm việc.
- Cam kết bảo mật an toàn thông tin
- Mọi thông tin người dùng gửi về qua website được cam kết bảo mật bằng các biện pháp an ninh mạng kỹ thuật số, hạn chế tối đa nguy cơ truy cập trái phép hoặc rò rỉ dữ liệu.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ dữ liệu bị tấn công mạng dẫn đến nguy cơ rò rỉ dữ liệu, chúng tôi có trách nhiệm báo cáo cơ quan chức năng chuyên trách và thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng theo quy định.
- Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Trường hợp người dùng phát hiện thông tin của mình bị sử dụng không đúng mục đích nêu trên, xin vui lòng gửi phản ánh/khiếu nại về địa chỉ email hoặc hotline của công ty tại Mục 6. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý thỏa đáng trong vòng 03 ngày làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận khiếu nại.
